|
|||
|
Què puc fer? |
Pla de treball per solucionar el problema/ conflicte |
||
|
Em situo davant el problema conflicte |
Acepto que tenir problemes és una situación normal i inevitable. Identifico i analitzo els motius del problema. Descarto / evito respostes anteriors que he comprovat que són eficaç. |
|
|
|
M'explico el problema |
Explico de la manera més clara possible els aspectes més significatius del conflicte. |
||
|
Busco alternatives |
Sóc creatiu i penso en alternatives positives. |
||
|
Escollir la millor altrnativa |
Escullo l'opción més positiva i la que puc realitzar, després d'analitzar els "pros i contras" de les alternatives pensades. |
||
| Actúo. |
Poso práctica la decisió que he pres: em senyalo els passos a seguir per fer-ho. També estableixo mecanismes de control per valorar l'eficàcia de la decisió presa. |
||
| Evaluació dels resultats. |
Evalúo els resultats obtinguts Si no ha funcionat, analitzo el perquè i busco noves opcions. |
||